使用手機號碼即可註冊！
以度計費，每個站點不定時推出優惠活動。
請看APP內站點的時段電價最準確唷！
每個站點都會有操作流程說明：
有下載APP之會員會自動跳轉APP
若尚未成為會員 則會導至訪客式網站充電唷！
目前沒有放置，會需要車主自備唷！
AC採用11kW(一小時充11度電)為主， 使用美規J1772之槍頭， 補充速度約55公里/小時。
DC採用30kW(一小時充30度電)為主， 使用美規CCS1及歐規CCS2之槍頭， 補充速度約150公里/小時。
實際站點使用之設備， 請看APP站點內充電樁資訊最準確唷！
可以先查看是否於垃圾郵件中， 或聯繫車車電充客服詢問。
官方LINE：@cha.cha
客服信箱：service@chacha-charging.com.tw
可以與電信商確認是否有設定阻擋訊息， 或聯繫車車電充客服詢問
電動車及充電設施都經過精心設計， 可抵禦雨水和水的侵入。
充電樁都有做過電壓過電流保護， 安規及防水防塵的設計， 也都具備至少IP54以上等級。
具有充電電纜連線檢測及自動調壓等功能， 因此在充電之前都會保證充電的安全！ 有漏電保護、過熱保護、短路保護等裝置， 就好像我們家庭使用電器， 一旦出現漏電的情況，就會自動的斷電。
充電樁設備：皆符合國家CNS、 產品自願性產品驗證（VPC）、 度量衡檢測且皆具有充電電纜連線檢測， 自動調壓等功能，並有漏電保護， 過熱保護，短路等保護裝置。
掃碼後請先將充電槍插上車端， 再移動到有訊號的地方， 啟動「開始充電」即可。
請嘗試先解鎖車端後由車端解鎖拔槍， 或者按下充電樁的緊急按鈕。
若無法排除，請聯繫車車客服詢問。
可以通知場域主協助簡易排除， 或者於APP內客服中心回報， 也可以聯繫車車客服回報。
可以請場域主協助排除， 或可以於APP內客服中心回報， 亦可以選擇聯繫車車客服回報。
車車電充並不會額外收您停車費用！ 停車費為場域主收取。
停車費用依照場域規定為主， APP內也會提醒， 該場域是否有額外收取停車費。
每個場域皆有所不同， 會說明於APP站點資訊中。
一般場域至少有15分鐘緩衝， 並針對長時間占用車主會收取佔位費。
若您是使用轉接充電頭， 輸出電量會依您轉接頭的最高效能為基準。
如果您使用的是訪客式網頁充電，會預先授權1000元， 但扣款會以實際交易金額向銀行請款， 您也會於充電完成後收到交易通知E-MAIL，最晚隔日收到電子發票，並於一週內將額度退還！ 皆可以核對金額是否正確，請各位車主不用擔心唷！ 如果您遇到的是非以上狀況，請聯繫我們！ PS.若較常使用車車電充，建議下載APP充電就不需要每次都輸入信用卡資訊囉！
官方LINE：@cha.cha 客服信箱：service@chacha-charging.com.tw
請重新綁定一次，並注意：
若皆無法排除，請嘗試
若無法排除，請聯繫聯繫車車客服詢問
將開立電子發票，且可以選擇：
會！ 車車電充合作之加值中心(國興資訊)， 會通知用戶本期中獎之電子發票， 提供超商列印機制供用戶兌獎， 列印費用會由車車電充負擔。
進入畫面右手邊「我的」 👉點選「支付管理」設定信用卡資訊，記得勾選設為常用喔~ 👉出現「前往設定」即可設定您的發票或載具資訊囉！
在您進入充電中畫面時，「選擇支付方式」上方 在「是否使用車車幣」左邊👉！將選項打勾✅即可！ 折抵你的充電金⚡️，最高折扣10%唷～ 更多車車幣問題👉車車幣
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